为将“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿工作贯穿在公安工作中，林西县公安局官地派出所从日常工作中注重从“小”处着手，做好“小”服务，全力提升户籍室服务水平。一是注重“小仪表”树立“大形象”。强化日常教育养成，户籍民警在工作时间内，必须严格按照规定着装，做到发型得体，衣着整洁，举止大方，仪表良好，做到笑脸相迎，热情接待，耐心答复，诚心帮助。努力营造一种融洽和谐氛围，给群众一种亲切感，树立良好形象。面对来办事的群众，主动以温和的目光注视并面带微笑，以亲和力感染办事群众，以细节体现专业、以规范体现素养，以微笑缩短与群众间的距离，从而提升个人魅力，展现亲和力。达到在工作中体会服务群众带来的快乐，进一步以精湛、高效的服务提升户籍工作品质的目的。二是注重“小文明”构建“大和谐”。在服务来办理业务的群众时，做到一视同仁，礼貌待之。坚持做到热心、耐心兼用心，时时刻刻做个“有心人”。在规范使用职业语言的同时，讲究灵活运用语言技巧，冷静沉着，不急不燥，坚持晓之以理，动之以情，将种种棘手情况和工作难题化解于巧妙的语言之中。努力营造出和谐文明的语言环境和窗口氛围，力争达到既不使办理业务群众反感，又了解了自己想要询问的事项。面对群众的不解和埋怨，民警要扑得下身子，放得下架子，在认真按照法律政策规定做好业务工作的同时，耐心细致地群众做好对法规政策的解释，通过换位思考，达到让群众消气、理解、支持的目的。三、注重“小承诺”赢得“大诚信”。为更好的服务群众，让群众真真正正的体会到方便，做到让群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，不让今天的事拖到明天；不让每项业务在我手中延误；不让传递的信息在我手中中断；不让工作差错和失误在我手中发生；不让需要解决的问题在我手中遗漏；不让办事群众在我这里受到冷遇。为确保承诺落实，对违反承诺制度的情形明确相应的处理结果，并公开监督电话。使民警对待群众有了亲近感，对待工作加深了责任感，使户籍窗口警容严整，举止端庄，风气一新。

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